美容室、神戸三宮元町と大阪梅田のB2C
B2C梅田 gem元町トアウエスト Raffine三宮

カット

技術保証期間:14日間

■保証の対象:切り残し、重い、イメージ通りだったがすぐ気が変わった、評判が悪い

パーマ及びデジタルパーマ

技術保証期間:14日間

■保証の対象:パーマがゆるい、強い、イメージと違う、イメージ通りだったがすぐ気が変わった、評判が悪い
※次の場合でも無償で対応させていただきますが返金などはできません。
パーマでご来店だったが、やっぱり元のストレートにする。
※次の場合は有償となります。
・全然違うヘアスタイルにしたい  ・(元がくせ毛)パーマスタイルをしたが、やっぱりくせ毛矯正したい

縮毛矯正リューレント

技術保証期間:14日間

■保証の対象:くせ毛が伸びていない個所がある

ヘアカラー

技術保証期間:10日間

■保証の対象:色が明るい、色が暗い、イメージと違う。
なお、特殊色やダメージヘアなどで、色持ちが悪いことをご説明の上染めた色に関しては保証の対象外になります。

エクステ

技術保証期間:2ヶ月間

■保証の対象:普通にお手入れしていたのに取れてしまった。
 (取れた毛束をお持ちの場合に限ります。) ※次の場合は有償になります。
・意図的に外したが、やっぱりまた取り付けたくなった。
・外れた毛束を無くしてしまった。
・お取り扱いが、極度に荒っぽい


※免責事項
パーマ、カラー、縮毛矯正などの薬剤技術は、髪や皮膚へのダメージを最小にすべく細心の注意を払って行いますが、当然に発生する髪ダメージ、わずかな皮膚の炎症、髪のボリュームの変化、質感の変化など、一般的に周知とされている内容にまで責務を負うものではありません。
また、常軌を逸脱した細かい注文等には応じられない場合がございます。

※保証は全て、お客様に対する誠意で行います。そのため、次のケースに該当する方は保証をいたしかねます。

  • 同業者などによる、営業妨害目的のクレーム
  • 美容メーカー、若しくは美容ディーラーを業とする方の意図的なクレーム
  • 金銭目当ての、意図的なクレーム

また、如何なる事情があっても、お客様側が恫喝、恐喝などの交渉方法で主張される場合は、当店との直接交渉は打ち切らせていただき、第三者、または司法機関を通しての交渉、若しくは裁判所などの判断に委ねる事といたしますのでご理解ください。